Оформление заказа

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 1.1. Настоящий Публичный договор (далее – Оферта, договор) представляет собой официальное предложение «Правообладателя Сайта» на сайте https://valentinapavlenko.com/, по предоставлению интелектуальных услуг дееспособным физическим лицам (далее – Пользователь) на перечисленных ниже условиях путем предоставления информации через онлайн вебинар – специальной формы передачи информации, направленной на приобретение Пользователем дополнительных знаний, умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате использования Пользователем особых мероприятий, определяемых им по своему усмотрению, либо отчуждение в пользу Пользователя тренинга в записи – за установленную плату.
• 1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (далее ГК Украины) к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.
• 1.3. Данный Публичный договор на предоставление информационно-консультационных услуг (Оферта) считается заключенным (акцептированным) с момента заполнения Пользователем учетной записи на Сайте Правообладателя и поступления денежных средств Пользователя на расчетный счет Правообладателя.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

• 2.1 В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
  Оферта – настоящий публичный договор на оказание услуг.

  Сайт – интернет-сайт https://valentinapavlenko.com/, используемый Правообладателем Сайта на правах собственности или другая онлайн-платформа, которую Правообладатель будет использовать согласно соответствующего Договора.

  Услуги – информационно-консультационные услуги Правообладателя сайта, виды и стоимость которых определена на Сайте, по предоставлению ограниченного доступа Пользователя к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в тематических курсах в формате вебинаров, а также информационных услуг Правообладателя по предоставлению за плату мультимедийных курсов ( курсов в записи), и сопутствующих информационных услуг Правообладателя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения.

  Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по 100% предварительной оплате Информационной услуги.

  Правообладатель Сайта – Павленко В.Н. или другое физического лицо, имеющего право предоставить Информационные услуги Пользователю на условиях настоящей Оферты.

  Пользователь — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

  Договор на оказание информационных услуг (далее – Договор) – договор между Пользователем и Правообладателем на предоставление Информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

• 3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Пользователю Информационно-
  консультационных услуг силами Правообладателя Сайта в соответствии с условиями настоящей Оферты путем предоставления Информационных услуг в интерактивном (онлайн) формате за вознаграждение, выплачиваемое Пользователем Правообладателю, либо предоставление Пользователю видеозаписи вебинара за плату.
• 3.2. Стоимость каждого вида Информационной услуги устанавливается на Сайте Правообладателя. Данный договор на оказание Информационных-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Правообладателя.
• 3.3. Платежи по настоящему договору осуществляются одним из способов предлагаемых Пользователю, в том числе при нажатии кнопки «Оплатить», которые включают в себя:
  — оплата электронными денежными средствами;
  — оплата через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
  — оплата на расчетный счет Исполнителя через банк;
  — иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

• 4.1. Правообладатель предоставляет ограниченный доступ Пользователю к Информационной услуге, размещенной на Сайте, передает запись вебинара или предоставляет доступ в закрытую зону сайта, путем передачи паролей доступа, при условии 100 % предоплаты этой услуги.
• 4.2. Виды и способы оплаты каждого вида Информационной услуги указываются на Сайте.
• 4.3. При желании, Пользователь может воспользоваться услугой Рассрочка оплаты Информационных услуг. Дополнительная информация о данной услуге указана на страницах Сайта. В таком случае принятие Оферты Пользователем происходит с момента оплаты им первого платежа.
• 4.4. В случае, если в течение 2 рабочих дней Пользователь по той или иной причине не получил доступа к Информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Правообладателя [email protected] (график работы тех.поддержки в будние дни с 10-00 до 18-00)
• 4.5. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю Информационную услугу путем организации и проведения вебинара в срок, указанный на Сайте, или путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне Сайта в течение 2 рабочих дней с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
• 4.6. Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
• 4.7. После окончания обучения повторно ссылки доступа к урокам не предоставляются.

5. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НА САЙТЕ

• 5.1. Предоставление Пользователю Информационной услуги возможно при условии создания им на Сайте соответствующей учетной записи. Учетная запись должна содержать фамилию, имя Пользователя , адрес его электронной почты, телефон.
• 5.2. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Пользователем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить об этом обстоятельстве службу поддержки [email protected]

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ

• 6.1. Правообладатель обязуется предоставлять Пользователю круглосуточный доступ к Сайту с использованием учетной записи Пользователя.
• 6.2. Правообладатель в процессе оказания Информационной услуги в виде онлайн вебинара берет на себя обязанности по техническому сопровождению трансляции онлайн-вебинара.
• 6.3. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент изменять дату проведения вебинара, в одностороннем порядке, предварительно уведомив Пользователя не позднее трех календарных дней с момента принятия такого решения, путем направления сообщения на электронную почту Пользователя

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

• 7.1. Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию о себе в процессе создания учетной записи (регистрации) на Сайте. Пользователь несет ответственность за достоверность такой информации.
• 7.2. Пользователь обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Информационной услуги, за исключением их личного использования.
• 7.3. Пользователь обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту, входить на Сайт под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Правообладатель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) Информационной услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя (в т.ч. по причине неисполнения п. 7.1 данной Оферты).
• 7.4. Пользователь пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Украины, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
• 7.5. Все претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Пользователь в адрес Правообладателя посредством письма на электронную почту [email protected] в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств.

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• 8.1. Пользователь в случае оказания ему услуги ненадлежащего качества вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», исключительно в случаях, когда нарушение его прав произошло по вине Правообладателя и при обоснованной доказанности указанного обстоятельства.
• 8.2. Претензии по качеству оказываемой Информационной услуги должны направляться Пользователем в адрес Правообладателя посредством письма на электронную почту [email protected] (в будние дни с 10-00 до 18-00) Срок рассмотрения претензии(ий) Пользователя Правообладателем составляет 20 (двадцать) дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Правообладателя, по истечении которого Правообладателем принимается одно из следующих решений: 1) о несогласии с претензией и об отказе в возврате денежных средств, либо 2) о согласии с претензией и об удовлетворении требования о возврате денежных средств.
• 8.3 В случае принятия решения Правообладателем о возврате денежных средств, Денежные средства возвращаются Пользователю путем их: зачисления на счет Пользователя в платежных системах кредитную карту, или другие реквизиты согласованные сторонами.
• 8.4. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Пользователем в адрес Праообладателя заявления по форме, которое будет выслано Пользователю письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Правообладателя.
  В случае возврата денежных средств на счет Пользователя , заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Пользователя по форме в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Правообладателю. Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Пользователя . В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств Правообладатель не гарантирует сроков, указанных в п. 8.5
• 8.5 Денежные средства зачисляются на счет в банке или по другим реквизитам, указанным Пользователем, на протяжении 30-ти календарных дней с момента, когда Правообладатель получил подписанное и сканированное заявления Пользователя по форме. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Правообладателем на счет Пользователя, является доказательством исполнения Правообладателем обязанности по возврату денежных средств Пользователю, что безоговорочно принимается сторонами.
• 8.6. Денежные средства не возвращаются Пользователю, если Пользователь предъявляет претензии к низкому качеству предоставляемой информации Правообладателя , и с момента получения доступа Пользователя к информации Правообладателя на сайте прошло больше 14 (четырнадцати) календарных дней.

9. ДРУГИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

• 9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
• 9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора.
• 9.3. Пользователь гарантирует, что все условия оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
• 9.4. В случае, который не урегулирован настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Украины.
• 9.5 Правообладатель по настоящему Договору является Павленко В. или лицо, имеющее право на предоставление таких Информационных услуг.
• 9.6. К данному договору применяется законодательство Украины.
• 9.7. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, а также подробно оговорено в “Политике конфиденциальности и защиты персональных данных”